Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 30 mars 2026
Acceptation des conditions
En accédant au site web de Plainstack (plainstack.net) ou en utilisant les services qui y sont proposés, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site web ni nos services. Les présentes conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent à nos services ou les utilisent, y compris l’outil Carte d’automatisation IA, les services de conseil et tout contenu publié sur le site.
Description des services
Plainstack fournit les services suivants : Conseil en automatisation IA — analyse, conception et mise en œuvre de systèmes d’automatisation basés sur l’intelligence artificielle pour les entreprises. Développement de systèmes IA — création et déploiement d’agents intelligents, de workflows et d’intégrations. Développement de plateformes web — conception et développement d’applications et de plateformes web. Développement d’applications mobiles — conception et développement d’applications mobiles. Newsletter — mises à jour périodiques sur l’automatisation IA, les perspectives technologiques et les actualités de l’entreprise. Le périmètre, les livrables et les conditions des services payants sont définis dans des accords de projet individuels entre Plainstack et le client.
Outil Carte d’automatisation IA
Plainstack propose un outil gratuit de Carte d’automatisation IA qui génère une analyse personnalisée de l’automatisation pour votre entreprise. En utilisant cet outil, vous reconnaissez et acceptez que : Les résultats sont générés par l’intelligence artificielle et ont un caractère indicatif — il ne s’agit pas de résultats garantis. L’analyse est fournie à titre informatif uniquement et ne constitue pas un conseil professionnel. Plainstack ne garantit ni l’exactitude, ni l’exhaustivité, ni la fiabilité des résultats générés par l’IA. L’outil est fourni « en l’état » sans aucune garantie expresse ou implicite. Les résultats peuvent varier et doivent être validés par des professionnels qualifiés avant toute décision commerciale.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site web de Plainstack — y compris les textes, les graphiques, les logos, les éléments de design, les logiciels et l’outil Carte d’automatisation IA — est la propriété intellectuelle de Plainstack et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous n’êtes pas autorisé à reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées à partir du contenu de ce site web sans le consentement écrit préalable de Plainstack. Pour les projets de conseil et de développement payants, le client conserve la propriété de tous les livrables produits spécifiquement pour lui, tels que définis dans l’accord de projet individuel. Plainstack conserve la propriété de ses outils propriétaires, de ses méthodologies et de sa propriété intellectuelle préexistante.
Obligations de l’utilisateur
En utilisant notre site web et nos services, vous vous engagez à : Fournir des informations exactes et véridiques lors de la soumission de formulaires ou de l’utilisation de nos outils. Ne pas faire un usage abusif des formulaires de contact, de l’outil Carte d’automatisation IA ou de toute autre fonctionnalité interactive du site. Ne pas tenter d’exploiter, de pirater, de procéder à de l’ingénierie inverse ou d’interférer avec le fonctionnement de nos systèmes IA ou de l’infrastructure du site web. Ne pas effectuer d’injections de prompts, d’entrées adversariales ou toute autre tentative de manipulation ou d’extraction de résultats non prévus de nos systèmes IA. Ne pas utiliser nos services à des fins illicites ou en violation de toute loi ou réglementation applicable.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Plainstack ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif résultant de votre utilisation ou de votre impossibilité d’utiliser notre site web ou nos services. Les analyses générées par l’outil Carte d’automatisation IA et toute autre fonctionnalité basée sur l’IA sont fournies à titre informatif uniquement et ne constituent pas un conseil professionnel, juridique, financier ou technique. Plainstack décline toute responsabilité pour les décisions prises ou les actions entreprises sur la base de contenu généré par l’IA. En aucun cas, la responsabilité totale de Plainstack ne saurait excéder le montant que vous avez payé, le cas échéant, pour le service spécifique à l’origine de la réclamation.
Services tiers
Plainstack utilise des services tiers pour le fonctionnement du site web et la fourniture de ses services. Ceux-ci incluent notamment : Anthropic — pour le traitement et la génération par modèles d’IA. Resend — pour la livraison d’e-mails transactionnels. Vercel — pour l’hébergement et le déploiement du site web. Chacun de ces services fonctionne selon ses propres conditions d’utilisation et sa propre politique de confidentialité. Plainstack n’est pas responsable des pratiques ou politiques des prestataires de services tiers. En utilisant nos services, vous reconnaissez que vos données peuvent être traitées par ces tiers conformément à leurs conditions respectives.
Protection des données
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Pour obtenir des informations complètes sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité à l’adresse /privacy. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques de traitement des données décrites dans notre Politique de confidentialité.
Conditions de paiement
Les services de conseil et de développement de Plainstack sont fournis sur la base d’un prix forfaitaire par projet. Les conditions de paiement, les jalons et les calendriers sont convenus individuellement pour chaque projet et documentés dans un accord de projet séparé. Sauf disposition contraire dans l’accord de projet, les factures sont exigibles dans un délai de 14 jours suivant leur émission. Plainstack se réserve le droit de suspendre les travaux sur tout projet présentant des paiements en retard. L’outil Carte d’automatisation IA et l’abonnement à la newsletter sont fournis gratuitement.
Résiliation
Chaque partie peut mettre fin à l’utilisation des services gratuits (accès au site web, Carte d’automatisation IA, newsletter) à tout moment et sans préavis. Pour les missions de conseil et de développement payantes, les conditions de résiliation sont régies par l’accord de projet individuel. En l’absence de conditions spécifiques, chaque partie peut résilier moyennant un préavis écrit de 30 jours. À la résiliation, toutes les obligations en cours, y compris le paiement des travaux déjà réalisés, restent en vigueur.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par et interprétées conformément au droit français, et notamment aux dispositions du Code civil. Tout litige découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents. Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes continueront à produire pleinement leurs effets.
Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : E-mail : legal@plainstack.net
Modifications des conditions
Plainstack se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. La date de « Dernière mise à jour » en haut de ces conditions sera actualisée en cas de modification. La poursuite de l’utilisation de notre site web et de nos services après toute modification vaut acceptation des conditions mises à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement les présentes conditions.