Condiciones de uso
Última actualización: 30 de marzo de 2026
Aceptación de las condiciones
Al acceder al sitio web de Plainstack (plainstack.net) o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos a través del mismo, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estas condiciones, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios. Estas condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan a nuestros servicios o los utilicen, incluida la herramienta Mapa de automatización IA, los servicios de consultoría y cualquier contenido publicado en el sitio.
Descripción de los servicios
Plainstack presta los siguientes servicios: Consultoría en automatización IA — análisis, diseño e implementación de sistemas de automatización basados en inteligencia artificial para empresas. Desarrollo de sistemas IA — creación y despliegue de agentes inteligentes, flujos de trabajo e integraciones. Desarrollo de plataformas web — diseño y desarrollo de aplicaciones y plataformas web. Desarrollo de aplicaciones móviles — diseño y desarrollo de aplicaciones móviles. Newsletter — actualizaciones periódicas sobre automatización IA, perspectivas tecnológicas y novedades de la empresa. El alcance, los entregables y las condiciones de los servicios de pago se definen en acuerdos de proyecto individuales entre Plainstack y el cliente.
Herramienta Mapa de automatización IA
Plainstack ofrece una herramienta gratuita de Mapa de automatización IA que genera un análisis personalizado de automatización para su empresa. Al utilizar esta herramienta, usted reconoce y acepta que: Los resultados son generados por inteligencia artificial y tienen carácter indicativo, no son resultados garantizados. El análisis se proporciona únicamente con fines informativos y no constituye asesoramiento profesional. Plainstack no garantiza la exactitud, integridad ni fiabilidad de los resultados generados por la IA. La herramienta se proporciona «tal cual» sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo. Los resultados pueden variar y deben ser validados por profesionales cualificados antes de tomar decisiones empresariales basadas en ellos.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web de Plainstack — incluidos textos, gráficos, logotipos, elementos de diseño, software y la herramienta Mapa de automatización IA — es propiedad intelectual de Plainstack y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas a partir del contenido de este sitio web sin el consentimiento previo y por escrito de Plainstack. En los proyectos de consultoría y desarrollo de pago, el cliente conserva la propiedad de todos los entregables producidos específicamente para él, según lo definido en el acuerdo de proyecto individual. Plainstack conserva la propiedad de sus herramientas propietarias, metodologías y propiedad intelectual preexistente.
Obligaciones del usuario
Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted se compromete a: Proporcionar información veraz y exacta al enviar formularios o utilizar nuestras herramientas. No hacer un uso indebido de los formularios de contacto, la herramienta Mapa de automatización IA u otras funciones interactivas del sitio. No intentar explotar, piratear, realizar ingeniería inversa ni interferir en el funcionamiento de nuestros sistemas de IA o la infraestructura del sitio web. No realizar inyecciones de prompts, entradas adversariales u otros intentos de manipulación o extracción de resultados no previstos de nuestros sistemas de IA. No utilizar nuestros servicios con fines ilícitos ni en infracción de cualquier ley o normativa aplicable.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Plainstack no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio web o servicios. El análisis generado por la herramienta Mapa de automatización IA y cualquier otra función basada en IA es meramente informativo y no constituye asesoramiento profesional, jurídico, financiero ni técnico. Plainstack no asume responsabilidad alguna por las decisiones adoptadas o las acciones emprendidas sobre la base de contenido generado por IA. En ningún caso la responsabilidad total de Plainstack excederá el importe abonado por usted, en su caso, por el servicio concreto que origine la reclamación.
Servicios de terceros
Plainstack utiliza servicios de terceros para el funcionamiento del sitio web y la prestación de sus servicios. Entre ellos se incluyen, entre otros: Anthropic — para el procesamiento y la generación mediante modelos de IA. Resend — para el envío de correos electrónicos transaccionales. Vercel — para el alojamiento y despliegue del sitio web. Cada uno de estos servicios se rige por sus propias condiciones de uso y política de privacidad. Plainstack no es responsable de las prácticas o políticas de los proveedores de servicios terceros. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que sus datos pueden ser tratados por estos terceros de conformidad con sus respectivas condiciones.
Protección de datos
Nos comprometemos a proteger sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Para obtener información completa sobre cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos, consulte nuestra Política de privacidad en /privacy. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente las prácticas de tratamiento de datos descritas en nuestra Política de privacidad.
Condiciones de pago
Los servicios de consultoría y desarrollo de Plainstack se prestan sobre la base de un precio fijo por proyecto. Las condiciones de pago, los hitos y los plazos se acuerdan individualmente para cada proyecto y se documentan en un acuerdo de proyecto separado. Salvo que se disponga lo contrario en el acuerdo de proyecto, las facturas deberán abonarse en un plazo de 14 días desde su emisión. Plainstack se reserva el derecho de suspender los trabajos en cualquier proyecto con pagos vencidos. La herramienta Mapa de automatización IA y la suscripción al newsletter se proporcionan de forma gratuita.
Resolución
Cualquiera de las partes podrá resolver el uso de los servicios gratuitos (acceso al sitio web, Mapa de automatización IA, newsletter) en cualquier momento y sin necesidad de preaviso. Para los encargos de consultoría y desarrollo de pago, las condiciones de resolución se rigen por el acuerdo de proyecto individual. Cuando no se hayan definido condiciones específicas, cualquiera de las partes podrá resolver con un preaviso escrito de 30 días. Tras la resolución, todas las obligaciones pendientes, incluido el pago por los trabajos ya realizados, seguirán siendo exigibles.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de uso se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española, incluido el Código Civil. Cualquier controversia derivada de las presentes condiciones o relacionada con ellas se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales españoles competentes. Si alguna disposición de estas condiciones resultara inaplicable, las restantes disposiciones continuarán siendo plenamente válidas y eficaces.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre las presentes Condiciones de uso, póngase en contacto con nosotros en: Correo electrónico: legal@plainstack.net
Modificaciones de las condiciones
Plainstack se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en esta página. Actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de estas condiciones cuando se realicen cambios. El uso continuado de nuestro sitio web y servicios tras cualquier modificación constituye su aceptación de las condiciones actualizadas. Le recomendamos revisar estas condiciones periódicamente.