Resultados reales. Sistemas reales.
Cada proyecto a continuación es una transformación operativa real — nombres anonimizados, cifras exactas.
De 20 horas/semana de reportes manuales a un pipeline IA de 3 minutos
El desafío
Una marca de e-commerce mediana con más de 50K SKUs dedicaba más de 20 horas semanales compilando informes de Shopify, Google Ads y sistemas de almacén. Los datos ya estaban obsoletos cuando se tomaban las decisiones.
Lo que construimos
Construimos un pipeline automatizado: extracción de datos de 4 fuentes, detección de anomalías con IA y un dashboard ejecutivo diario entregado por Slack y email. Las barreras de calidad detectan problemas en los datos antes de que lleguen a los interesados.
Clasificación de soporte con IA que redujo el tiempo de primera respuesta de 4 horas a 8 minutos
El desafío
Una plataforma SaaS B2B (15K usuarios) tenía un equipo de soporte de 3 personas ahogándose en más de 200 tickets diarios. Los tickets prioritarios se perdían en la cola. Los tiempos de respuesta promediaban 4 horas — la fuga de clientes iba en aumento.
Lo que construimos
Implementamos un sistema de clasificación con IA: categorización automática por urgencia y tema, enrutamiento inteligente al agente correcto y respuestas redactadas por IA para incidencias comunes. Las barreras contra alucinaciones garantizan que cada borrador esté fundamentado en la base de conocimiento.
Automatización de investigación de leads que multiplicó x5 el pipeline en 2 semanas
El desafío
El equipo comercial de una consultora digital dedicaba 15 horas/semana investigando prospectos manualmente — perfiles de LinkedIn, noticias de empresas, stacks tecnológicos. Para cuando personalizaban el contacto, los leads ya se habían enfriado.
Lo que construimos
Construimos un workflow de ventas con IA: enriquecimiento automático de leads de 6 fuentes de datos, secuencias de contacto personalizadas generadas por IA e integración con CRM con programación automática de seguimientos. Blindado contra prompt injection para prevenir fugas de datos de fuentes externas.