Реальні результати. Реальні системи.
Кожен проєкт нижче — це реальна операційна трансформація. Імена анонімізовані, цифри точні.
Від 20 год/тиждень ручної звітності до 3-хвилинного ШІ-конвеєра
Виклик
Середній e-commerce бренд із 50K+ SKU витрачав понад 20 годин на тиждень на збирання звітів із Shopify, Google Ads та складських систем. Дані застарівали ще до прийняття рішень.
Що ми побудували
Ми побудували автоматизований конвеєр: збір даних із 4 джерел, ШІ-детекція аномалій та щоденна панель керівника, що доставляється через Slack та email. Запобіжники фіксують проблеми з якістю даних до того, як вони потраплять до керівництва.
ШІ-сортування підтримки, що скоротило час першої відповіді з 4 годин до 8 хвилин
Виклик
B2B SaaS-платформа (15K користувачів) мала команду підтримки з 3 осіб, яка тонула у 200+ тікетах щодня. Пріоритетні тікети губилися в черзі. Середній час відповіді — 4 години, відтік клієнтів зростав.
Що ми побудували
Ми впровадили систему ШІ-сортування: автоматична класифікація за терміновістю та темою, розумна маршрутизація до потрібного агента та ШІ-чернетки відповідей на типові питання. Вбудовані запобіжники від галюцинацій гарантують, що кожна чернетка базується на базі знань.
Автоматизація дослідження лідів, що збільшила воронку продажів у 5 разів за 2 тижні
Виклик
Відділ продажів діджитал-консалтингу витрачав 15 год/тиждень на ручне дослідження потенційних клієнтів — LinkedIn-профілі, новини компаній, технічні інструменти. Поки розсилку персоналізували, ліди встигали охолонути.
Що ми побудували
Ми побудували ШІ-процес продажів: автоматичне збагачення лідів із 6 джерел даних, ШІ-генерація персоналізованих ланцюжків розсилки та інтеграція з CRM із автоматичним плануванням нагадувань. Захист від маніпуляцій із промптами для запобігання витоку даних із зовнішніх джерел.